Sletning af en kunde

Hvordan sletter jeg en kunde?

Står du med en tidligere kunde, som stadig står til at være aktiv på din konto? Det kan eksempelvis være en engangskunde, som du ikke længere skal planlægge noget på, og som du nu ønsker deaktiveret. 

Administrator og inspektører har mulighed for at slette kunder, og derved deaktivere kunderne, som derefter vil blive placeret i et arkiv. 

OBS:

Inspektører kan kun deaktivere kunder, der befinder sig i de områder, de er blevet tildelt. For mere information vedrørende dette, gå til Virksomhedsstruktur.

Læs mere i artiklen om, hvordan du sletter og finder slettede kunder: 

• Hvordan sletter jeg en kunde?

• Hvordan tilgår jeg slettede kunder?

---

Sådan sletter du en kunde

	Gå til Kunder -> Kundekartotek i menuen
	Klik herefter på Slet kunde
	Hvis en kunde har adgang til systemet før denne slettes, vil det være muligt at sende en besked omkring sletningen
	INFO: Ønskes det ikke at sende en e-mail til den nu slettede kunde, så efterlad feltet tomt.
	Klik Godkend
	OBS: Når kunden er deaktiveret i systemet, er det ikke længere muligt at planlægge opgaver på denne kunde. Alle fremtidige opgaver på lokationen fjernes, mens tidligere opgaver forbliver i systemet. Filer uploaded på kunden og underliggende lokationer vil blive fjernet permanent fra systemet. Hvis kundetypen er Privat vil kundens CPR nr. desuden blive fjernet fra systemet. Kontaktpersonens adgang til systemet fjernes, og en e-mail vil blive sendt til denne e-mail-adresse for at underrette om ændringen.

---

Sådan tilgår du slettede kunder

Fortsæt til artiklen Hvordan genaktiverer jeg en inaktiv kunde?

Her kan du læse mere om hvordan du tilgår og genaktiverer kunder i systemet.