Wie übermittle ich Dateien an CleanManager?

Als Administrator können Sie Dateien über Ihrem Konto mit CleanManager teilen.

Dadurch können Sie Dateien in einer sicheren Umgebung teilen, sodass nur unsere Spezialisten, die Ihre Daten bearbeiten, Zugang zu den hochgeladenen Informationen haben.

Hinweis:

CleanManager hat keinen Zugriff auf Ihr Konto, es sei denn, dass Sie uns Zugriff gewähren.

Wenn Sie Dateien mit uns ausgetauscht haben, müssen Sie uns eine E-Mail mit einem Antrag auf Bearbeitung des Falls und den von Ihnen übermittelten, relevanten Daten senden:

1. Senden Sie eine E-Mail an: support@cleanmanager.de

2. Geben Sie der E-Mail einen relevanten Betreff

3. Beschreiben Sie, womit Sie Hilfe benötigen (auch wenn dies schon im Vorhinein mündlich geschehen ist)

4. Geben Sie den Administrator Benutzernamen an

Beispiel einer E-Mail an support@cleanmanager.de:

Betreff:
Kundendaten

Nachricht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe meine Kundendaten im Dateiaustausch hochgeladen, Sie können nun alle meine Kunden importieren.

Die Datei wurde hochgeladen und der Administrator-Nutzer lautet cl17_master.

Erfahren Sie in diesem Artikel mehr darüber, wie Sie Dateien mit CleanManager teilen:

Wie teile ich Dateien mit CleanManager?

So teilen Sie Dateien mit CleanManager

	Gehen Sie im Menü zu Meine Daten > Firmendaten

	Gehen Sie zu der Sektion Dateiaustausch
	Klicken Sie auf Datei hinzufügen

	Klicken Sie auf Wählen, um die Datei von Ihrem Computer auszuwählen
	Passen Sie Dateiname und Dateikategorie an und fügen Sie eventuell einen Kommentar hinzu
	Klicken Sie auf Datei hinzufügen, um den Vorgang zu beenden

	Die Datei wurde nun hochgeladen
	Sie können nun weitere Dateien hochladen oder die bereits hochgeladene Dateien sich anschauen