Alarmeinstellungen

Wie stelle ich Alarmierungen für Aufgaben ein?

Alarmierungen werden individuell für die einzelnen Aufgaben im Kalender eingestellt, da man oft das Einchecken der Mitarbeiter in einem begrenzten Zeitraum oder bei einem bestimmten Kunden beobachten wird.

Wenn ein Alarm eingerichtet wurde, ist es möglich in den Allgemeinen Einstellungen anzugeben, wann der Alarm Benachrichtigungen an den Administrator / die Service-Manager senden soll.

Es gibt 3 Einstellungen für Alarme, die definieren, wann und wer diese Meldungen erhält:

• Nach wie langer Zeit bei Nichtregistrierung sollte ein Alarm ausgelöst werden, wenn dieses für die Aufgabe festgelegt wurde?
• Senden Sie einen Alarm, wenn die Check-out-Zeit nicht registriert wird?
• Wer sollte eingestellte Alarmierungen über E-Mails und/oder SMS erhalten?

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Nach wie langer Zeit bei Nichtregistrierung sollte ein Alarm ausgelöst werden, wenn dieses für die Aufgabe festgelegt wurde?

Wenn ein Alarm für eine geplante Aufgabe eingestellt wurde, entscheidet diese Einstellung, wie viel Zeit vergehen wird, bevor der Alarm ausgelöst wird. 

Auslösen des Alarms bei Ein- und Auschecken ist von der Zeit bestimmt, die für eine Aufgabe angegeben ist. 

Die Berechnung für das Auslösen eines Alarms beim Einchecken baut auf folgende Formel:

(Spätester Endzeitpunkt) - (Arbeitsstunden insgesamt) + (Alarmzeiteinstellung)

Eine Aufgabe könnte mit folgenden Informationen eingerichtet sein:

Frühester Startzeitpunkt: 10:00

Spätester Endzeitpunkt: 14:00

Arbeitsstunden insgesamt: 02:00

Die Berechnung für das Auslösen dieses Alarms wäre deswegen: 
14:00 - 02:00 + 15 Minuten

Was darin resultiert, dass der Alarm zum folgenden Zeitpunkt ausgelöst werden würde: 12:15

Um die Alarmzeiteinstellungen einzurichten, gehen Sie zu:

Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > App und Zeiterfassung

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Senden Sie einen Alarm, wenn die Check-out-Zeit nicht registriert wird? 

Die Einstellung wird dafür angewandt einzustellen, ob administrative Mitarbeiter auch Alarme erhalten sollen, bei fehlendem Einchecken bei Aufgaben:

Das Auslösen eines Alarms beim Auschecken ist von der Zeit bestimmt, die für eine Aufgabe angegeben ist. 

Die Berechnung für das Auslösen eines Alarms beim Auschecken baut auf folgende Formel:

(Zeitpunkt des Eincheckens) + (Arbeitsstunden insgesamt) + (Alarmzeiteinstellung)

Eine Aufgabe könnte deswegen mit folgenden Informationen erscheinen:

Zeitpunkt des Eincheckens: 12:15

Arbeitsstunden insgesamt: 02:00

Die Berechnung für das Auslösen dieses Alarms wäre deswegen: 
12:15 + 02:00 + 15 Minuten

Was darin resultiert, dass der Alarm zum folgenden Zeitpunkt ausgelöst werden würde: 14:30

Um die Alarmeinstellungen einzurichten, gehen Sie zu:

Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > App und Zeiterfassung

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Wer sollte eingestellte Alarmierungen über E-Mails und/oder SMS erhalten?

Diese Einstellung ermöglicht es auszuwählen, welche Art von Mitarbeitern, Alarmierungen erhalten sollen, bezüglich fehlendem Ein- und Auschecken bei Aufgaben.

(Ob die Alarmierung über SMS oder per E-Mail geschickt werden soll, wird bei dem einzelnen Alarm, bei der Aufgabe, eingerichtet).

Hinweis:

Die Service-Managereinstellung ist von der eingerichteten Unternehmensstruktur abhängig.

Gehören die Aufgaben zu einem Kunden, welcher an ein begrenztes Kundengebiet geknüpft ist, mit einem zugeknüpften Service-Manager, so wird nur dieser eine, zugeknüpfte Service-Manager, die Alarmierungen erhalten.

Wenn mehrere Service-Manager einem Gebiet zugeknüpft sind, werden alle Service-Manager eine Alarmierung erhalten.

Für mehr Informationen bezüglich dessen gehen Sie zur Unternehmensstruktur.

Um diese Einstellung einzurichten, gehen Sie zu:

Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > App mit Zeiterfassung