Daten aus der Statistik als Administrator / Service-Manager extrahieren

Wie extrahiere ich Berichtsdaten in der Statistik als Administrator oder Service-Manager?

Als Administrator haben Sie Zugriff auf alle fertigstellten Berichte für alle Kunden.

Service-Manager können die fertiggestellten Berichte der Kunden sehen, deren Bereich dem Service-Manager unter Unternehmensstruktur zugeteilt worden ist. Für mehr Informationen bezüglich dessen gehen Sie zur Unternehmensstruktur.

In der Statistik können Sie spezifizieren, welche Daten Sie extrahiert haben möchten.

Erfahren Sie in diesem Artikel mehr darüber, welche Möglichkeiten Sie in der Statistik haben:

• Wie kann ich die Daten sortieren?

• Was bewirken die verschiedenen Filterfunktionen?

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So sortieren Sie die Daten

	Gehen Sie im Menü zu Berichte > Statistik
	Stellen Sie das Filter ein
	Für eine Beschreibung der einzelnen Filterfunktionen gehen Sie zu der Sektion 2: Beschreibung der Filterfunktionen
	Klicken Sie auf Aktualisieren, um das Ergebnis Ihrer Suche anzuzeigen
	Sie bekommen einen Graphen angezeigt, mit den Berichten, die zu Ihrem Filter passen

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Beschreibung der Filterfunktionen

Zeitraum	Sie können Ihre Suche einschränken oder erweitern, indem Sie ein Start- und ein Enddatum angeben.  Dadurch wird sich der Graph nur auf die bestimmte Zeitperiode fokussieren.
Sortieren nach	Sie können Ihr Suchergebnis nach Kunden, Mitarbeitern, Bereiche oder Mitarbeitergruppen sortieren. Was Sie hier auswählen, wird Ihre Wahl bei der nächsten Filterfunktion Anzeigen beeinflussen.
Anzeigen	In diesem Dropdown-Menü können Sie Ihre Suche noch weiter einschränken, abhängig davon, was Sie in der vorherigen Kategorie Sortieren nach ausgewählt haben. Was Sie hier auswählen, kann beeinflussen, welche Berichte Sie in der Filterfunktion Bericht sehen können, da diese Funktion sich mit den Vorlagen befasst, die mit einem Kunden verbunden sind und die bei dieser Anwendung finden.
Berichttyp	Sie können entweder alle Berichtstypen anzeigen oder nur einen spezifischen. Was Sie hier auswählen, kann beeinflussen, welche Berichte Sie in der Filterfunktion Bericht sehen können.
Bericht	Die Vorlagen, die Sie hier auswählen können, sind von Ihren Einstellungen in den Filterfunktionen Anzeigen und Berichttyp abhängig. Was Sie hier auswählen, kann beeinflussen, welche Berichte Sie in der Filterfunktion Ausgefüllt von (Mitarbeiter) sehen können. Wenn Sie eine spezifische Berichtsvorlage ausgewählt haben und einen spezifischen Mitarbeiter, der diese Vorlage noch nicht ausgefüllt hat, wird es keine Daten geben, die angezeigt werden können.
Parametergruppe	Die Funktion können Sie verwenden, wenn Sie die Daten einer spezifischen Parametergruppe sehen möchten.
Ausgefüllt von (Mitarbeiter)	Durch diese Funktion können Sie Ihre Daten nach einem spezifischen Mitarbeiter sortieren. Dadurch wird im Graphen nur die Berichte angezeigt, die der Mitarbeiter ausgefüllt hat.
Gewünschtes Niveau	Geben Sie Ihr gewünschtes Niveau für die Endnote an. Sie können einen Prozentsatz von 0 bis 100 eingeben. Wenn Sie hier eine Zahl angeben, wird Ihr Graph eine gepunktete rote Linie anzeigen, der Ihr gewünschtes Niveau entspricht. Sie können dieses Feld auch leer lassen, sollten Sie kein gewünschtes Niveau angeben wollen.
Daten sammeln	Durch diese Funktion können Sie alle Daten in einem Graphen anzeigen. Die Daten der verschiedenen Kunden werden alle in einem Graph dargestellt werden, alle mit verschiedenen Farben, um sie voneinander zu halten. Ist diese Funktion deaktiviert, werden die Daten in separate Graphen dargestellt werden.