Stundenübersicht anzeigen - Kundenkontakt

Was kann ich in der Stundenübersicht als Kundenkontakt sehen?

Die Kontaktperson eines Kunden kann Zugriff zur Stundenübersicht erhalten, um alle Aufgaben zu sehen, die bei den Standorten geplant worden sind. Darüber hinaus kann der Kundenkontakt sich die Aufgaben auch nach einem bestimmten Zeitraum anzeigen lassen.

Hinweis:

Die Kontaktperson des Kunden kann nur auf die Stundenübersicht zugreifen, wenn diesem Zugriff zum System zugeteilt worden ist und wenn das Reinigungsunternehmen die Stundenübersicht bei dem Kunden aktiviert hat. Erfahren Sie im folgenden Artikel mehr darüber: Wie gebe ich der Kontaktperson des Kunden Zugriff auf die Stundenübersicht?

Erfahren Sie in diesem Artikel mehr darüber, was Kundenkontakte in der Stundenübersicht sehen können:

• Wo finde ich die Stundenübersicht?
• Wie bearbeite ich die Anzeige der Stundenübersicht?
• Wie kann ich eine komplette Übersicht über alle Stunden eines ausgewählten Zeitraums erhalten?
• Was bedeutet das Symbol, welches manchmal erscheint?
• Wie kann ich Aufgaben verteilt auf Standorte angezeigt bekommen?
• Wie kann ich die Aufgaben verteilt auf den Zeitraum sehen?
• Wie drucke ich die Stundenübersicht als PDF aus?

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Hier finden Sie die Stundenübersicht

	Gehen Sie zu Stundenübersicht

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So bearbeiten Sie die Anzeige

	Geben Sie den Zeitraum an, für den Sie die registrierten Stunden sehen möchten
	Wählen Sie aus, ob Sie das folgende angezeigt bekommen möchten:
	Den Stundenunterschied
	Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Stundenübersicht auf Basis der gewünschten Ansicht angezeigt zu bekommen

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So erhalten Sie eine komplette Übersicht über alle Stunden eines ausgewählten Zeitraums

	Scrollen Sie nach unten zu Insgesamt während des Zeitraums
	Die Stunden verteilen sich über die verschiedenen Reinigungskategorien. Hier können Sie sowohl die geplante und genutzte Zeit sehen, als auch den Unterschied, wenn Sie Ihre Ansicht so eingestellt haben.

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Dies bedeutet das Symbol

Folgendes Symbol mit einer Mitteilung kann in der Stundenübersicht ausgelöst werden

In der folgenden Tabelle können Sie sehen, was das Symbol bedeutet:

Symbol	Bedeutung
	Der gewählte Zeitraum enthält Feiertage.

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So sehen Sie die Stunden verteilt auf Ihre einzelnen Standorte

	Sehen Sie sich die Standorte mit Aufgaben während des Zeitraums an
	Die Aufgaben sind auf Reinigungskategorie summiert. Klicken Sie auf Alle anzeigen, um alle Aufgaben aufgelistet zu bekommen.
	Alle Aufgaben der einzelnen Reinigungskategorie werden jetzt angezeigt Klicken Sie auf Alles ausblenden, um die Stunden wieder zu summieren.

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So sehen Sie Aufgaben verteilt auf den Zeitraum

Scrollen Sie nach unten bis zum Bereich Reinigung über den Zeitraum verteilt

Klicken Sie auf eine Aufgabe, um die spezifischen Informationen angezeigt zu bekommen. Hier werden Sie auch sehen können, auf welche Verwaltungsfunktionen Sie Zugriff haben, bei genau dieser Aufgabe. 

INFO:

Sie können auch Aufgaben verwalten, indem Sie auf diese von Standorte mit Aufgaben während des Zeitraums aus klicken.

Sollten dabei mehrere Aufgaben aufleuchten, bedeutet dies, dass sie Teil einer Wiederholung sind.

Folgende Funktionen zum Verwalten der Aufgaben können vorkommen:

Funktion	Bedeutung
Im Kalender anzeigen	Wenn Sie auf diese Funktion klicken, werden Sie zum Kalender weitergeleitet.
Kommentar hinzufügen	Fügen Sie der Aufgabe einen Kommentar hinzu.
Fotodokumentation	Diese Funktion zeigt Ihnen die Bilder an, die einer Aufgabe in der App hinzugefügt wurden. Diese Funktion ist nur anwendbar, wenn einer Aufgabe Bilder hinzugefügt worden sind.
Aufgabe abmelden	Beantragen Sie das Absagen einer zukünftigen Aufgabe.

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So speichern und/oder drucken Sie die Stundenübersicht als PDF-Datei aus

	Klicken Sie auf Seite drucken
	Die Stundenübersicht wird in einem neuen Tab geöffnet
	Klicken Sie auf Herunterladen , um die PDF-Datei auf Ihrem Rechner zu speichern
	Klicken Sie auf Drucken , um die Datei auszudrucken