Wie erkenne ich, ob ein Alarm durch fehlendes Ein- oder Auschecken ausgelöst wurde?

Sollen sich Ihre Mitarbeiter zum ersten Mal Ein- und Auschecken? Sind Sie sich deshalb unsicher, ob diese dies auch tun und wollen sich deshalb vergewissern, dass Sie informiert werden, falls dies vergessen wird? Dann können Sie Aufgaben so einstellen, dass Alarme ausgelöst werden, sollte das Ein- oder Auschecken vergessen werden.

Erfahren Sie in diesem Artikel mehr darüber, wie Sie Alarme sehen und verwalten:

Wie kann ich ausgelöste Alarme in der Übersicht sehen?
Wie sortiere ich Aufgaben mit aktiven Alarmen in der Zeiterfassung?
Wie kann ich ausgelöste Alarme sehen und verwalten?
Wie kann ich sehen, warum ein Alarm ausgelöst wurde?
Wie lösche ich alle Alarme gleichzeitig?

So sehen Sie im Überblick, ob ein Alarm ausgelöst wurde

	Im Überblick können Sie immer sehen, ob Alarme ausgelöst wurden und welche ja, welche

	Wenn Sie auf Aktive Alarme klicken, werden Sie direkt zu Zeiterfassung > Aktive Alarme weitergeleitet

So sortieren Sie die aktiven Alarme

Gehen Sie im Menü zu Zeiterfassung > Aktive Alarme

Hier erhalten Sie eine Übersicht über alle ausgelöste Alarme. Sowohl die für fehlendes Einchecken, als auch die für fehlendes Auschecken.

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Klicken Sie auf Sortieren nach und wählen Sie aus, welche Alarme angezeigt werden sollen.

Sie können Alarme basierend auf folgenden Parametern angezeigt bekommen:

-Kunde

-Mitarbeiter

-Bereich

-Mitarbeitergruppe

Hinweis:

Service-Manager können nur die Alarme für Kunden sehen, die sich in den Kundenbereich befinden, denen sie zugeteilt worden sind. Für mehr Informationen bezüglich dessen gehen Sie zur Unternehmensstruktur.

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Klicken Sie auf Aktualisieren

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Klicken Sie auf Anzeigen, um die Alarme für einen bestimmten Kunden/Mitarbeiter/Mitarbeitergruppe/ Bereich angezeigt zu bekommen.

Klicken Sie danach auf Aktualisieren

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Sie sehen nun die ausgelösten Alarme für den spezifischen Kunden/Mitarbeiter /Mitarbeitergruppe/Bereich

So sehen und verwalten Sie ausgelöste Alarme

Gehen Sie im Menü zu Zeiterfassung > Aktive Alarme

Hier erhalten Sie eine Übersicht über alle ausgelöste Alarme. Sowohl die für fehlendes Einchecken, als auch die für fehlendes Auschecken.

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Um einen Alarm zu löschen, klicken Sie auf Alarm löschen

Hinweis:

Ein gelöschter Alarm kann nicht wiederhergestellt werden.

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Der Alarm wird erst durchsichtig und verschwindet folglich, wenn Sie auf Aktualisieren klicken

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Als Alternative können Sie auf den Alarm klicken. Hier können Sie den Alarm löschen und die Aufgabe bearbeiten.

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Wenn Sie auf einen Alarm klicken, erhalten Sie Zugriff zu folgenden Funktionen:

Alarm löschen	Mit dieser Funktion löschen Sie den Alarm. Hinweis! Ein gelöschter Alarm kann nicht wiederhergestellt werden.
Bearbeiten	Diese Funktion erlaubt Ihnen, Aufgaben zu bearbeiten. Sollte die Aufgabe ein Teil von einer sich wiederholenden Aufgabe sein, werden Sie gefragt, ob Sie nur das aktuelle Vorkommnis oder auch mehrere Vorkommnisse bearbeiten möchten.
Teilen	Diese Funktion ist nur zugänglich, wenn zwei oder mehr Mitarbeiter einer Aufgabe zugeteilt worden sind. Die Aufgabe wird auf die Mitarbeiter separat aufgeteilt und die gesamte Anzahl an Arbeitsstunden an alle Mitarbeiter gleichmäßig verteilt.
Kopie	Mit dieser Funktion können Sie existierende Aufgaben kopieren, um die Kopie anschließend zu bearbeiten.
Löschen	Mit dieser Funktion können Sie Aufgaben löschen. Sollte die Aufgabe ein Teil von einer sich wiederholenden Aufgabe sein, werden Sie gefragt, ob Sie nur das aktuelle Vorkommnis oder auch andere Vorkommnisse löschen möchten. Die Aufgabe wird dauerhaft aus dem Kalender gelöscht.
Im Kalender anzeigen	Wenn Sie auf diese Funktion klicken, werden Sie zum Kalender weitergeleitet.
Eincheckzeit löschen	Die Eincheckzeit wird von der Aufgabe entfernt. Wenn sich der Mitarbeiter zu einem späteren Zeitpunkt die Aufgabe beendet, wird der Startzeitpunkt wieder registriert werden. Wenn Sie die Eincheckzeit komplett löschen wollen, müssen Sie Ihren Mitarbeiter bitten, die Aufgabe in der App zu löschen. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Mitarbeiter eine Aufgabe löschen: Löschen einer Aufgabe.
Fotodokumentation	Diese Funktion zeigt Ihnen die Bilder an, die einer Aufgabe in der App hinzugefügt wurden. Diese Funktion ist nur anwendbar, wenn einer Aufgabe Bilder hinzugefügt worden sind.
Stunden genehmigen	Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Stunden zu genehmigen, die von Ihren Mitarbeitern über die App registriert wurden.
Stunden ablehnen	Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Stunden abzulehnen, die von Ihren Mitarbeitern in der App angegeben wurden.

So können Sie sehen, warum ein Alarm ausgelöst wurde

	Gehen Sie im Menü zu Zeiterfassung > Aktive Alarme
	Hier erhalten Sie eine Übersicht über alle ausgelöste Alarme. Sowohl die für fehlendes Einchecken, als auch die für fehlendes Auschecken.

	Wenn ein oranges Licht brennt, heißt es, dass ein Mitarbeiter sich nicht eingecheckt hat

	Wenn ein rotes Licht brennt, heißt es, dass ein Mitarbeiter sich eingecheckt, aber nicht ausgecheckt hat

	Als Alternative können Sie auf den Alarm klicken, um zu sehen, was ihn ausgelöst hat (in diesem Beispiel fehlendes Auschecken)