Wie kann ich als Administrator/Service-Manager die Bilder sehen, die die Mitarbeiter über die App ihren Aufgaben hinzufügen?

Als Administrator können Sie alle Aufgaben mit verknüpften Bildern bei allen Kunden sehen.

Als Service-Manager können Sie alle Aufgaben mit verknüpften Bildern sehen, bei den Kunden, die sich innerhalb der Reviere befinden, die Ihnen zugeteilt worden sind. Für mehr Informationen bezüglich dessen gehen Sie zur Unternehmensstruktur.

Erfahren Sie in diesem Artikel mehr darüber, wie Sie verknüpfte Bilder sehen und verwalten können:

Wie finde ich Aufgaben, denen Bildern hinzugefügt worden sind?
Wie kann ich in das Bild reinzoomen?
Wo kann ich die Kommentare meiner Mitarbeiter auf den Bildern sehen?
Wie kann ich ein Bild von einer Aufgabe herunterladen?
Wie lösche ich ein Bild von einer Aufgabe?
Wie kann ich Aufgaben verwalten?

So finden Sie Aufgaben, denen Bilder hinzugefügt worden sind

Gehen Sie im Menü zu Zeiterfassung > Fotodokumentation

INFO:

Erfahren Sie mehr darüber, wie Mitarbeiter durch die App, Aufgaben Bildern hinzufügen, im folgenden Artikel: Fotos und Kommentare zu einer Aufgabe hinzufügen.

Klicken Sie auf eine Aufgabe, um die damit verknüpften Bilder zu sehen.

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INFO:

Wenn das Mobilgerät des Mitarbeiters eine Internetverbindung hat, werden die Bilder, die durch die App gemacht werden, sofort mit dem Websystem synchronisiert. Dadurch können Sie als Administrator oder Service-Manager die Bilder über die Webausgabe sehen, bevor der Mitarbeiter überhaupt die Aufgabe beendet hat.

Wenn das Mobilgerät keine Internetverbindung hat, werden die Bilder nicht synchronisiert, bevor das Mobilgerät wieder eine Verbindung hat.

Für mehr Informationen bezüglich dessen lesen Sie die Artikel Fotos und Kommentare zu einer Aufgabe hinzufügen und „Keine Verbindung zum Server“ und was nun?

So zoomen Sie in das Bild rein

	Klicken Sie auf das Bild, um reinzuzoomen

	Klicken Sie auf Schließen, um das vergrößerte Bild zu schließen

So sehen Sie die Kommentare Ihrer Mitarbeiter auf den Bildern

	Sollte ein Mitarbeiter einen Kommentar einem Bild hinzugefügt haben, erscheint folgendes Informationsikon , worauf Sie klicken können

	Hier können Sie sehen, wann das Bild hinzugefügt worden ist, mitsamt eventueller Kommentare, die der Mitarbeiter geschrieben haben kann.
	Klicken Sie auf Schließen, um die Ansicht zu beenden.

So laden Sie ein Bild runter

	Klicken Sie auf , um ein Bild auf Ihren Computer herunterzuladen

So löschen Sie ein Bild

Klicken Sie auf

, um ein Bild zu löschen

Klicken Sie danach auf Löschen, um den Löschvorgang durchzuführen

Hinweis:

Das Bild wird permanent gelöscht und kann nicht wieder hergestellt werden.

So können Sie die Aufgaben verwalten

Klicken Sie auf

, um alle Informationen bezüglich der Aufgabe anzuzeigen.

Abhängig vom Status der Aufgabe, kann es variieren, wie viele von folgenden Verwaltungsfunktionen zugänglich sind:

Stunden genehmigen
Stunden ablehnen
Eincheckzeit löschen
Fotodokumentation
Bearbeiten
Kopie
Löschen
Im Kalender anzeigen

Hinweis:

Eincheckzeit löschen ist nur zugänglich, wenn die Aufgabe noch nicht in der App beendet worden ist.

Stunden genehmigen und Stunden ablehnen sind nur zugänglich, wenn zu den registrierten Stunden in der App, noch nicht Stellung bezogen worden ist.

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Die Beschreibung der einzelnen Funktionen finden Sie in der unten stehenden Tabelle

Bearbeiten	Diese Funktion erlaubt Ihnen, Aufgaben zu bearbeiten. Sollte die Aufgabe ein Teil von einer sich wiederholenden Aufgabe sein, werden Sie gefragt, ob Sie nur das aktuelle Vorkommnis oder auch mehrere Vorkommnisse bearbeiten möchten.
Kopie	Mit dieser Funktion können Sie existierende Aufgaben kopieren, um die Kopie anschließend zu bearbeiten.
Löschen	Mit dieser Funktion können Sie Aufgaben löschen. Sollte die Aufgabe ein Teil von einer sich wiederholenden Aufgabe sein, werden Sie gefragt, ob Sie nur das aktuelle Vorkommnis oder auch andere Vorkommnisse löschen möchten. Die Aufgabe wird dauerhaft aus dem Kalender gelöscht.
Im Kalender anzeigen	Wenn Sie auf diese Funktion klicken, werden Sie zum Kalender weitergeleitet.
Eincheckzeit löschen	Die Eincheckzeit wird von der Aufgabe entfernt. Wenn sich der Mitarbeiter zu einem späteren Zeitpunkt die Aufgabe beendet, wird der Startzeitpunkt wieder registriert werden. Wenn Sie die Eincheckzeit komplett löschen wollen, müssen Sie Ihren Mitarbeiter bitten, die Aufgabe in der App zu löschen. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Mitarbeiter eine Aufgabe löschen: Löschen einer Aufgabe.
Fotodokumentation	Diese Funktion zeigt Ihnen die Bilder an, die einer Aufgabe in der App hinzugefügt wurden. Diese Funktion ist nur anwendbar, wenn einer Aufgabe Bilder hinzugefügt worden sind.
Stunden genehmigen	Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Stunden zu genehmigen, die von Ihren Mitarbeitern über die App registriert wurden.
Stunden ablehnen	Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Stunden abzulehnen, die von Ihren Mitarbeitern über die App registriert wurden.