Træk statistik som kundekontakt

Hvordan indstilles statistikken som kundekontakt?

Som kundekontakt kan man få fremvist alle de rapporter, som er blevet udført ved ens virksomhed. Det er muligt at sortere i visningen af statistikken.

Der er forskellige sorteringsmuligheder der kan være behjælpelige med at give en nøjagtig graf på det der søges efter.

Læs mere i artiklen om hvordan statistikken bliver indstillet:

• Hvordan indstilles sorteringen?
• Hvad betyder punkterne i filtreringen?

---

Sådan indstilles sorteringen

	I menuen, tryk på Rapporter > Statistik
	Foretag ændringerne til Sorteringen
	Se beskrivelsen af sorteringsmulighederne i sektion 2: Hvad betyder punkterne i filtreringen?
	Tryk på Opdater for at fremvise den valgte filtrering/sortering
	Ud fra sorteringen vil der blive vist en graf der er baseret på den score som rapporterne har fået.

---

Dette betyder punkterne i filtreringen

Periode	Det er muligt at indstille søgningen efter en given periode. Den valgte periode har en indvirkning på den statistik der bliver vist da der kun bliver vist den statistik fra perioden.
Rapporttype	Der skal vælges om der kigges på alle rapporttyper eller en specifik rapporttype. Den rapporttype der bliver valgt kan påvirke hvilken rapportskabelon der kan vælges i feltet "Rapport".
Rapport	Det der bliver vist i denne dropdown vil være de skabeloner der er blevet valgt i punktet "Rapporttype". Dette felt har en indvirkning på det endelige resultat af hvad der bliver vist i statistikken.
Parametergrupper	Hvis der ønskes en statistik for en specifik parametergruppe så er det muligt at vælge én ud, så man får en statistik kun baseret på den.
Ønsket niveau	Markér det ønskede niveau for rapporterne på graferne. Tallet angives i procent fra 0 til 100 og kan undlades hvis der ikke ønskes et niveau markeret. Denne funktion vil gøre det muligt at sætte en rød stiplet linje for at lave en bundlinje for ens statistik.
Saml data	Denne funktion gør det muligt at samle sin data. Tegner datasættene i en graf, med hvert datasæt i egen farve. Alternativt tegnes hvert datasæt på egen graf.