Hændelsesloggen for inspektører

Hvordan ser jeg hvilke ændringer der er foretaget til min inspektør konto?

Har du adgang til CleanManager som inspektør, så har du mulighed for at se hændelser i de kundeområder som du har fået adgang til. Du kan herved se ændringer som er foretaget af dig selv, administratoren, medarbejdere og andre inspektører i dit område.

Som inspektør kan du inspicere generelle hændelser i forbindelse med administrative ændringer eller medarbejdernes login på opgaver, men også inspicere hvornår koder bliver tilgået af medarbejdere eller sms'er som er udsendt fra systemet.

Hændelsesloggen fremviser en begrænset mængde af data. Det vil sige at, hvis der er foretaget mange ændringer til dine opgaver, kunder og produkter, så kan det være at ændringer ikke bliver fremvist hvis du går langt nok tilbage i tiden.

Se her i artiklen hvordan du tilgår de forskellige informationer i hændelsesloggen:

• Hvordan tilgår jeg hændelsesloggen?
• Hvordan ser jeg om medarbejdere har fået fremvist koder?
• Hvordan ser jeg en oversigt over de sms'er vi har udsendt?

---

Sådan tilgår du hændelsesloggen

	Log ind på din inspektør konto
	I menuen, tryk på Hændelseslog
	Se listen af ændringer foretaget i CleanManager som har en indvirkning på dit kundeområde
	Tid: Dato og tid for de foretagede ændringer. Hændelse: Beskrivelse af den foretagede ændring. Udført af: Dig selv, Administratoren, andre Inspektører eller Medarbejdere.
	Tryk på en hændelse, i dette tilfælde Inspektøren selv som har ændret sin kode
	Du bliver herved taget til det område af systemet hvor ændringen er blevet foretaget. I dette tilfælde Mine data hvor ændringen er foretaget.

INFO:

Et godt trick til at finde den information som du leder efter er at trykke på Ctrl + F (PC) eller Command + F (Mac) for at foretage en søgning i browseren.

Få herved fremvist alle steder din søgning fremgår i hændelsesloggen.

---

Sådan ser du om medarbejdere har fået fremvist koder

	I menuen, tryk på Hændelseslog
	Tryk på Koder for at få fremvist kode-hændelser
	Se listen af Hændelser hvor medarbejdere har tilgået koder hos kunderne
	Tid: Dato og tid for hvornår hændelsen er sket. Hændelse: Beskrivelse af hændelsen i form af medarbejder og hvilken nøgle eller kode som er fremvist. Nøglering: Hvilken nøglering som er blevet tilgået. Kunde: Den kunde som nøgleringen tilhører.
	Tryk på en hændelse for f.eks. at blive videresendt til Nøgler > Oversigt

---

Sådan får du fremvist en oversigt over hvilke sms'er som er blevet udsendt

	I menuen, tryk på Hændelseslog
	Tryk på SMS for at få fremvist sms-hændelser
	Se listen af Hændelser for afsendte sms'er
	Tidspunkt: Tid og dato for hvornår SMS'en er afsendt. Modtager: Telefonnummeret på modtageren af beskeden. Afsender: Den ansatte som har sendt beskeden. Type: Beskrivelse af relationen til hvor i systemet beskeden er afsendt.  Status: Verificering for at sms'en er leveret ved modtageren