Hvordan håndterer jeg mine kunders påmindelser?

Hvordan kan jeg håndtere mine kunders påmindelser? 

I systemet kan du håndtere påmindelser fra kunder flere steder fra: Enten fra Oversigten eller fra Kunder. I denne artikel vil vi forklare de to forskellige håndteringsmuligheder, samt hvad de enkelte kolonner betyder.

Læs mere i denne artikel om hvordan du kan håndtere dine kunders påmindelser:

• Hvordan håndterer jeg påmindelser fra Oversigten?

• Hvordan håndterer jeg påmindelser fra Kunder?

• Hvad betyder kolonnerne?

---

Sådan håndterer du påmindelser fra Oversigten

	Gå til Oversigt i menuen
	Gå til Aktive påmindelser og klik på På kunder
	Du bliver nu ført videre til Påmindelser på kunder
	Klik på Håndtér
	Tilføj en kommentar, hvis dette ønskes og klik afslutningsvis på Håndtér for at tilkendegive, at påmindelsen er blevet behandlet

---

Sådan håndterer du påmindelser fra Kunder

	Gå til Kunder > Påmindelser i menuen
	Scrol ned på siden for at modtage en liste over jeres påmindelser. Afhængig af jeres indstillinger under Sådan filtrerer du på påmindelser kan det være, at kun nogle få bliver fremvist. For en forklaring af, hvad de enkelte kolonner betyder, gå til sektionen: Det betyder kolonnerne
	Klik på Håndtér påmindelse
	Tilføj en kommentar, hvis dette ønskes og klik afslutningsvis på Håndtér for at tilkendegive, at påmindelsen er blevet behandlet

---

Det betyder kolonnerne

Dato	Den planlagte dato for påmindelsen
Kunder	Den kunde, påmindelsen blev oprettet hos
Type	Påmindelsestypen for påmindelsen. For at lære mere omkring påmindelsestyper, kan du læse følgende artikel: Introduktion til påmindelsestyper
Tekst	Her vises den kommentar, der knyttes til påmindelsen ved oprettelsen. Læs mere om det her: Hvordan opsætter jeg en påmindelse hos en kunde?
Funktioner	Her har du adgang til funktionen Håndtér påmindelse, hvormed du kan tilkendegive, at en påmindelse er blevet håndteret

---

Fortsæt til artiklen Hvordan sorterer jeg mine påmindelser?

Her kan du læse mere om, hvordan du kan sortere i mellem dine påmindelser.