Min enhed brød sammen under udfyldningen af en rapport - Hvad gør jeg?

Hvad gør jeg i tilfældet af, at udfyldningen af min rapport blev afbrudt?

Det kan jo desværre hænde fra tid til anden, at batteriet på ens telefon løber tør på et kritisk tidspunkt eller at en computer lukker ned, af uforudsete årsager.

Men hvad gør man i det tilfælde, når ens enhed lukker ned, imens man er i gang med at udfylde en rapport?

CleanManager foretager løbende sikkerhedskopier af jeres rapporter, selv før de bliver sendt afsted, så de i tilfældet af, at noget går galt før de bliver afsluttet, kan genskabes.

OBS:

Systemet foretager en sikkerhedskopi hvert minut. Der er derfor en mulighed for, at selvom rapporten kan genskabes, at noget af informationen kan gå tabt.

Læs mere i denne artikel om hvad I kan gøre, hvis jeres rapportudfyldning blev afbrudt:

• Hvad gør jeg på computeren?

• Hvad gør jeg i appen?

---

Sådan kan du gendanne en rapport over computeren

	Så hurtigt som muligt, efter nedlukningen af dit system, skal du logge dig ind på din CleanManager konto
	Gå derefter til Rapporter > Udfyldte rapporter
	Tryk på Udfyld ny rapport
	I højre hjørne tryk på Gendan for at gendanne jeres rapport

OBS:

Denne boks fremkommer kun, ved en utilsigtet lukning af en rapport. Den vil ikke fremgå, hvis du selv lukker en fane ned, hvor rapporten er åben og trykker på Gem ikke.

Hvis du lukker boksen Gendan arbejde (ved at trykke på X), vil rapporten blive slettet permanent, uden nogen mulighed for, at blive gendannet. Dette sker også, hvis du begynder at udfylde en ny rapport ved at trykke på Start.

---

Sådan kan du gendanne en rapport i appen

	Så hurtigt som muligt, efter nedlukningen af dit system, skal du logge dig ind på din CleanManager konto
	Tryk på Udfyld ny rapport
	Tryk på Gendan for at gendanne jeres rapport

OBS:

Hvis du lukker boksen Gendan arbejde (ved at trykke på X), vil rapporten blive slettet permanent, uden nogen mulighed for, at blive gendannet. Dette sker også, hvis du begynder at udfylde en ny rapport ved at trykke på Start.